Informative alla clientela
Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile n. 1180 del
30 gennaio 2026
Informativa alla Clientela per la sospensione delle rate dei mutui
A seguito degli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal 18 gennaio 2026 nei territori della Calabria, della Sardegna e della Sicilia, e in conformità a quanto disposto dall’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile (OCDPC) del 30/01/2026 n. 1180, - pubblicata nella Gazzetta Ufficiale S.G. n. 27 del 03/02/2026 (https://www.protezionecivile.gov.it/static/79d744a5e2f9c58e14670662f2e0ef5c/ocdpc-n-1180-30-gennaio-2026_0.pdf), BHW comunica che i Clienti aventi diritto possono richiedere la sospensione delle rate dei mutui e dei finanziamenti in essere inviando richiesta all’indirizzo info-italia@bhw.de.
La misura riguarda i soggetti titolari di mutui relativi a:
- edifici sgomberati o danneggiati nei comuni impattati;
- attività commerciali, economiche o agricole svolte negli edifici interessati dei comuni impattati.
I Clienti possono scegliere tra:
- sospensione dell’intera rata (capitale + interessi);
- sospensione della sola quota capitale.
La sospensione del pagamento delle rate dei mutui dovrà essere richiesta:
- entro il 31/03/2026;
- per il periodo fino alla ricostruzione, all'agibilità o all' abitabilità dell’immobile e comunque non oltre il 26/01/2027 (data di cessazione dello stato di emergenza).
Effetti della sospensione:
- A seguito della sospensione con entrambe le opzioni (intera rata o solo quota capitale) il piano di ammortamento si allungherà per un periodo pari a quello della sospensione;
- Qualora si scelga l’opzione della sospensione della sola quota capitale, gli interessi maturati e dovuti per il periodo di sospensione verranno corrisposti alle scadenze originarie e calcolati secondo gli stessi parametri contrattuali così come rilevato alla data della sospensione.
La sospensione non comporta:
- l’applicazione di commissioni o spese di istruttoria;
- la modifica dei tassi/spread applicati al mutuo;
La richiesta deve essere presentata, inviando i seguenti documenti all’indirizzo e-mail info-italia@bhw.de:
- autocertificazione dei danni subiti, ai sensi del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e successive modifiche ed integrazioni;
- documenti d’identità e richiesta sottoscritta da parte di tutti gli intestatari, coobbligati, fideiussori e datori di ipoteca.

